Un dominio reconocido en materia de cartografía digital y de información turística
• Con más de 238 países cubiertos y una mejora constante de la calidad de su cobertura geográfica, ViaMichelin disfruta asimismo del saber hacer heredado en la actividad mapas y guías Michelin (100 años de experiencia nos avalan).
• Las soluciones cartográficas de ViaMichelin se enriquecen con vistas aéreas (Microsoft Virtual Earth®), monumentos en 3D, localización detallada de miles de direcciones útiles y, opcionalmente, con contenidos Premium de la Guía Verde (turismo) y de La guía MICHELIN (gastronomía).
Un saber hacer único y unas soluciones adaptadas a cada necesidad
• Para conseguir una precisión óptima, todos los cálculos de itinerarios integrados en nuestras soluciones han sido objeto de años de investigación y están protegidos con patentes.
• La gama Empresas de ViaMichelin ofrece una amplia selección de productos, desde soluciones de geolocalización llave en mano hasta aplicaciones totalmente parametrizables por el cliente.
• Soluciones ASP (Application Service Providing) sin inversiones de infraestructuras para el cliente.
• Para responder a todas las necesidades de sus clientes, ViaMichelin presenta sus productos en varios soportes: Web, GPS, teléfonos móviles, etc.
El servicio al cliente como núcleo central de la estrategia
• Los equipos comerciales, implantados en París, Londres, Madrid, Francfort y Milán, ayudan al cliente a elegir la solución que mejor se adapta a sus necesidades.
• El equipo de soporte adapta las soluciones de ViaMichelin a las necesidades de cada cliente y le asegura una asistencia personalizada e escala europea.
• Unos equipos técnicos dedicados y una infraestructura adaptada garantizan la duración y el rendimiento de las soluciones de ViaMichelin: 4 actualizaciones de producto anuales, un centro de alojamiento y de producción supervisado las 24 horas del día, que reagrupa más de 150 servidores y soporta hasta 15 millones de búsquedas diarias.
• La pertenencia al Grupo Michelin, garantía de calidad y de perennidad.
